【悅讀】三顆星推薦~柴田和子--帶種女王的千億奇蹟
其實買書看書，也是種人生樂趣，買書能滿足購物與蒐集的快感，讀書能帶來的心靈的滿足與充實，是個我步入中年後的好習慣，只可惜我小時候不夠聰明，沒能習得此好習慣，中年後始越來越能領略。
首次聽聞柴田和子是在今周刊邀請她來台演講的相關活動宣傳得知，當時並沒留下太大印象，是後來同事有去聽演講並推薦其書籍後，我才購買此書。
柴田和子是世界級的銷售冠軍，一生的保單銷售金額超過千億元，成績曾兩度列名世界紀錄我覺得有些信念讓自己在面對工作的態度與毅力上，能夠保持正面樂觀與信心，便將某些語錄摘寫下，每天提醒鼓舞自己。以下與您分享
l 邁向成功之道，眼光不能短淺，必須要合理，縝密地計畫未來
l 從進公司以來，就是用不斷追求最高目標來度過每一天
l 賓士話術—人壽保險可一定得買賓士級的，要保就保最高級的，因為不容易出意外
l 永遠向前看--這正是我夢寐以求的工作
l 我的建議書裡沒有--“沒有比這個更低的保費?””或許有，但在我這份建議書裡沒有”，因為我確信”這個保險是客戶最需要也是最有利的”
l 知識是後盾--同樣是須全力以赴的行動，但是有知識做後盾的行動，其成果則要大得多
l 沒有達成目標的信念，必不成功
l 他行，我也行—要達成的目標就實實在在的存在自己身邊，不論自己的夢想與希望多宏大，都絕不會是癡人說夢，因為一個看的見的範本，可以使我們對未來有信心
l “施”的人生--這世上多的是要求回報與代價，但是最容易打動人心的，常是那些不存心算計、不求報償的行為，而這些行為不知不覺豐富了自己的人生。我一直認為真正腳踏實地拼命做事，真誠親切地與人共處，終究是對的。
l 專業的、知性的、快活的、開朗的業務員將是今後的主流
l 不守時、不守約定很難取得信任，就很難期望有大的發展機會
l 正面突破法—銷售的竅門在於，如何讓對方落入自己既定的安排，要達成這標，除了要確信商品絕對是對對方有利之外，同時還必須要有一股作氣和一決勝負的氣魄。
l 我總是將與保險有關的話濃縮到最低限度，思索著如何將最近流行的共通話題加以運用，使和客戶相聚一起的時間變得更有樂趣，如果能做到這一點，客戶會覺得與柴田相聚是一件樂事，而永遠為我敞開大門。通常我總是一面營造氣氛，一面說:”對不起，今天來是有一些工作上的事情要跟您談，請您給我幾分鐘。”然後在十到十五分鐘間把事情搞定。
l 銷售絕不是一個人唱獨角戲、拼命往工作上爬，如何使對方打開心扉、使對方信賴自己，才是最重要的。要達成這個目的，相對的就要能夠體恤對方，要有為對方著想的周全心意。
l 讓客戶覺得找對人了
l 世為鏡、人為鏡、子為鏡
l “我不會出人頭地，大概也成不了有錢人，而我能做的，就是花上一輩子，比任何人都要來的珍惜你，我只能像你保證這點。
l 別人糾正我們一百個錯處，即使有九十九個是不正確的，只要有一個是對的，也要心存感激。
l 英國有句諺語”愚者亦能積蓄金錢，惟智者善用之”
l 他們並不是沒有錢，而是不能理解要他繳這麼多錢的確是必要的，因此才會猶豫或不願意買。
l 當清楚認識工作的使命時，才能真正做好銷售的工作。
l 為了在市場上生存，就必須加倍努力，力求專業，以理論武裝自己，成為一個知識寶庫。
l 要自許為”愛的使者”，做的是神聖的工作，就能永保對工作的熱忱。
l 缺乏完整的行銷策略，只會變成老是在做徒勞無功的事。
l 我賣的商品，有它一定的價格，如果不買，是您的損失。
l “遵從公司方針是維持績優的秘訣”、”去除不可能做到的消沉，為有敢挑戰的人才有機會”、”認真訂定自己的努力目標，養成求勝的習慣”
l 如果只是隨興所至的作業務，絕不會有好業績
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本書特色
本書以第一人稱口述柴田和子的工作心法及成功傳奇。以歐巴桑的口吻，親切又嚴格的語氣及令人驚訝的作為，表現一個「帶種歐巴桑」的風範，在在令人印象深刻。在生動有趣的閱讀中，學習到其非常直接又有效的銷售秘訣，也能感染她愈挫愈勇的意志。
作者簡介
柴田和子
1938年生，1970年進入日本第一生命保險公司，入行3年登上百萬圓桌（MDRT）會員，8年衝上日本第一，此後連續30年皆獨占日本第一寶座，並被第一生命頒贈「永世王座」榮銜。柴田曾創下1991年度業績抵過804位第一生命業務員的總和，還在1989及1994年兩度列名《金氏世界紀錄》，並兩度出任MDRT日本分會會長，其成就在日本至今無人能及。
柴田和子大事紀
◆一九三八年 出生於日本東京。
◆一九四八年 父親去世，由母親獨立扶養其兄妹三人。
◆一九六六年 結婚，離開三陽商會，做專職主婦。
◆一九七○年 進入日本第一生命保險公司新宿支社。
◆一九七三年 成為ＭＤＲＴ會員。
◆一九七八年 首次登上「日本第一」的王座，此後連續三十年皆為日本第一。
◆一九八二年 取得一張七十億日圓（約合新台幣十一億元）、員工七百人的企業保單。
◆一九八八年 業績列名金氏世界紀錄年鑑。年度業績列入一九八九年《金氏世界紀錄》。
◆一九八九年 擔任ＭＤＲＴ日本分會會長。
◆一九九○年 第一生命授予「永世王座」榮銜。
◆一九九一年 年度業績相當於八百零四位第一生命業務員之業績總和。
◆一九九三年 個人壽險保費收入達七千六百八十萬美元，年度業績再度列入一九九四年《金氏世界紀錄》。
◆一九九四年 在ＭＤＲＴ年會上成為第一位東方人的演講者，以全程英語進行。
◆一九九五年 任全日本生命保險外務員協會（現Japan Association of Insurance and Financial Advisors，簡稱JAIFA ）會長。
◆一九九七年 業績創下四百四十五億日圓最高紀錄，是第二名的八倍。
◆二○一二年 應台灣台北《商業周刊》之邀，在「王者論壇」發表演說。
譯者簡介
黃克煒
日本大學文學研究科社會學碩士。曾任日本行銷溝通策略（M.C.P.）株式會社研修顧客滿意行銷（C.S）。
推薦指數： ★★★☆☆
推薦原因：一個女子堅持銷售信念長達數十年的經典歷程
